| Notre savoir-faireAzenn a développé et associé ses compétences afin de fournir une gamme complète de services logistiques :
- Le pilotage de flux entrants
- L'optimisation des espaces de stockage
- L'industrialisation du staging d'équipements de réseaux et télécoms
- La gestion de la reverse logistics et du reconditionnement
Logistique des flux entrantsAzenn dispose des outils et équipes nécessaires pour permettre l'adaptation de son service logistique en fonction de vos besoins. Cette agilité nous permet d'optimiser vos flux entrants en déployant et manageant des équipes spécialisées, ayant une connaissance technique des produits réseaux et télécoms, au contrôle, à l'identification et à l'optimisation du stockage. Notre WMS vous assure l'optimisation des temps de réception et de mise à disposition de vos produits. Au delà de la sous-traitance, nous travaillons comme un véritable partenaire à l'amélioration permanente de vos flux entrants grâce à une collaboration étroite avec vos fournisseurs visant à corriger et performer votre logistique. Agilité et rigueur sont les maîtres mots, pour vous assurer un service de qualité et vous permettre d'optimiser vos coûts, délais et ainsi votre compétitivité.
- Gestion des approvisionnements
- Réception de produits sérialisés et non sérialisés
- Appairage numéros internes et numéros de série constructeur
- Expertise technique sur les équipements Réseaux et Télecoms
Entreposage et stockageAzenn vous propose de gérer vos fluctuations saisonnières et excédents temporaires... Après analyse de vos besoins, nous vous proposons une solution de stockage adaptée (en masse, en rack ou sur étagères) en optimisant et pilotant vos classes de rotations en vue de fluidifier les prélèvements. L’utilisation de nos solutions d’entreposage vous permet de réaliser des économies.
Logistique des flux sortants
Azenn gère le portefeuille de commandes en fonction de vos dates de livraisons souhaitées. Du destockage massif (volumes à la palette) au picking (pour petits colis) nous pouvons traiter toute typologie de commande. - Massification des prélèvements
- Préparation en fonction de la profondeur de ligne (unitaire, mono ligne, équipements sérialisés...)
Préparation des commandesNous adaptons nos modes de prélèvements selon la typologie de commande pour optimiser les prélèvements. Nos équipes logistiques sont rompues aux différentes méthodes de préparation de commande : sur stock, en picking ou avec éclatement sur dalle. Nous assurons la traçabilité complète de l'ensemble de nos prélèvements avec gestion des numéros de séries et MAC Address grâce à notre WMS REFLEX. Nos chaînes mécanisées de traitement des expéditions avec contrôle pondéral simplifient, accélèrent et améliorent la qualité de cette prestation grâce à un contrôle comparatif du poids réel de la préparation à son poids théorique attendu, associé à une zone de rejet. Nous assurons ainsi fiabilité, qualité de service élevée et satisfaction client.
Suivi de vos livraisons Notre système informatique, vous donne accès au statut de votre commande : en cours de préparation, préparée, expédiée, livrée. Nous mettons à votre disposition les informations dont vous avez besoin pour optimiser votre logistique : - Base articles
- Etat des stocks
- Indicateurs de performance
Cross-Docking
Le service de Cross-Docking Azenn peut réceptionner vos marchandises provenant d’une seule ou de différentes origines, les identifier puis les aiguiller vers diverses destinations.
- Traitement des flux transit avec validation en simultané des réceptions et commandes clients
- Appairage entre l'étiquette fournisseur et l'étiquette de l'expédition
Les avantages du cross-docking
La réactivité : La transition entre les flux amonts et les flux avals de vos produits se fait dans un laps de temps très court. Une rapidité de traitement particulièrement adaptée aux commandes urgentes et appréciée de tous les clients. La réduction des coûts : grâce à l’absence de frais intermédiaires de stockage ou d’entreposage et à la maîtrise des coûts de transport en amont et en aval. Le contrôle : L’identification de chaque colis permet de suivre en temps réel l’état d’avancement de chacun et d’identifier rapidement et facilement les colis en souffrance.
Logistique à valeur ajoutée
StagingCe service est assuré par des techniciens qualifiés qui assurent les prestations suivantes : - Configuration et personnalisation des matériels réseaux et équipements Telecom (routeurs, sondes, modems, bornes WiFi, Switches, Téléphones IP...) avec outils développés par Azenn
- Industrialisation de la configuration des différents équipements avec notre outil OTELAU
- Tests fonctionnels et traçabilité des "LOG"
- Expédition des OT (Ordre de Travail) avec vérification des accessoires (câbles, guide d'installation...)
ReconditionnementLa logistique inverse comprend la collecte, le tri, la destruction de vos produits en fin de vie ou défectueux (conformité DEEE) mais aussi le reconditionnement de vos produits réseaux.
Ce service est assuré par des logisticiens qualifiés et comprend les prestations suivantes : - Déballage et identification des produits en provenance des antennes d’installations.
- Nettoyage, dépersonnalisation des équipements, restauration de la configuration usine, tests des fonctionnalités, identification au numéro de série, vérification des accessoires et reconditionnement
- Gestion des pièces de rechange
- Gestion des RMA : retour du matériel reçu défectueux et envoi d’un swap de remplacement
- Recyclage et valorisation des produits en fin de vie.
Administration des ventes
Notre service ADV supervise vos ordres de travail, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison clients. - Suivi du portefeuille clients
- Gestion des réclamations clients
- Intégration des ordres de travail (vérifications techniques...)
- Gestion des pilotage des besoins spécifiques clients
- Traitement des dossiers Import/Export
Nos entrepôts Nous bénéficions de deux sites de stockage :
- En Bretagne, près de Rennes, Azenn dispose de 3000 m² sécurisés. Ce site à valeur ajoutée, abrite nos ateliers de fabrication cuivre et fibre optiques ainsi que 2 000 m² d'espace de stockage.
- Et dans la région Rhône-Alpes, où notre plateforme logistique s’étend sur une surface de 25 000 m². Sa situation géographique est un emplacement stratégique puisqu’elle est à la croisée de grands courants d’échanges européens.
Ce site est entièrement sécurisé grâce à un contrôle d'accès et à un système de vidéosurveillance reliée en permanence à un centre de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, avec intervention sur site et gardiennage. Nous mettons également en place des rondes de surveillance. Les marchandises bénéficient d’une protection anti-incendie par sprincklage. |